Une question ou un souci ? Nous sommes là.
Notre équipe technique vous répond depuis Nouméa. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes et, si vous avez encore un doute, vous pouvez nous appeler directement.
Les réponses aux questions que vous nous posez le plus souvent
Quelle différence entre une batterie LiFePO4 et une batterie au plomb ?
Le lithium fer phosphate accepte une décharge profonde sans se dégrader, conserve une tension stable jusqu'en fin de cycle, se recharge bien plus vite et ne demande aucun entretien. À capacité utile équivalente, elle est aussi nettement plus légère et dure plusieurs milliers de cycles au lieu de quelques centaines.
Combien de temps dure une batterie OMEGA ?
Selon les modèles, entre 4 800 et 8 000 cycles en conservant au moins 80 % de la capacité initiale. À raison d'un cycle par jour, 8 000 cycles correspondent théoriquement à plus de vingt ans ; la durée réelle dépend des conditions d'utilisation. La garantie constructeur va jusqu'à 10 ans sur la majorité de la gamme.
Mes batteries peuvent-elles dialoguer avec mon onduleur ?
Oui. Hormis la Zenith qui expose une liaison RS-485, toutes nos batteries proposent CAN et RS485, protocoles reconnus par la grande majorité des onduleurs hybrides du marché. Indiquez-nous votre modèle d'onduleur, nous confirmons la compatibilité.
Que se passe-t-il si une batterie tombe en panne ?
Le support technique est à Nouméa. Nous diagnostiquons sur place ou à distance, et si le module doit être immobilisé, nous mettons une batterie de prêt à disposition afin que votre installation continue de fonctionner.
Plusieurs batteries peuvent-elles être associées ?
Oui. Les modèles Expert-S et Maestro-S sont superposables, l'Expert-R s'intègre en baie. Le BMS de chaque module gère l'équilibrage. Nous dimensionnons le parc avec vous en fonction de la puissance et de l'autonomie recherchées.
Les batteries supportent-elles le climat calédonien ?
Elles sont tropicalisées : conçues pour fonctionner à températures élevées et dans des environnements hostiles, y compris en air salin. Les plages de température de fonctionnement figurent sur chaque fiche produit.
Que devient une batterie en fin de vie ?
La technologie LiFePO4 est exempte de métaux lourds polluants. Les modules sont reconditionnables et recyclables : reprenez contact avec nous en fin de vie, nous organisons la filière.
Fiches techniques
Toutes nos fiches produits au format PDF, prêtes à imprimer ou à transmettre.
Nos certifications
CE
Conformité européenne — sécurité, santé et protection de l'environnement.
RoHS
Limitation des substances dangereuses dans les équipements électriques.
UN38.3
Tests de sécurité obligatoires pour le transport des batteries lithium.
MSDS
Fiche de données de sécurité — manipulation, stockage et transport.
IEC 62619
Sécurité des accumulateurs lithium pour applications industrielles.